Felanmälan

Smidig hantering av ärenden direkt i intranätet

Rapportera, följa upp och hantera fel och ärenden direkt i intranätet. Fullt integrerad med Microsoft 365 för en central plats för alla typer av felanmälningar.

Varför välja Felanmälan?

En komplett lösning för ärendehantering som förenklar arbetsflödet och ökar effektiviteten

Allt samlat i intranätet

Ingen separat portal behövs – användare rapporterar fel direkt i intranätet där de redan arbetar.

Full Microsoft 365-integration

Dra nytta av befintliga verktyg som Teams, Planner och SharePoint – ingen ny plattform att lära sig.

Effektiv ärendehantering

Snabbare lösning och bättre översikt med prioritering, kategorisering och statusuppföljning i realtid.

Realtidsuppföljning

Se ärendets status när som helst och få automatiska uppdateringar när åtgärder planeras eller utförs.

Historik och rapportering

Alla ärenden sparas för uppföljning, analys och rapportering – perfekt för kvalitetsarbete.

Flexibel användning

Passar alla typer av ärenden – IT-problem, fastighetsärenden, HR-frågor eller andra supportbehov.

Nyckelfunktioner

Allt du behöver för smidig ärendehantering i en lösning

Enkel registrering av fel

Användare kan snabbt skapa en felanmälan via intranätet med ett enkelt formulär.

Statusuppföljning i realtid

Följ ärendets status och se när åtgärder är planerade eller utförda – transparens från början till slut.

Automatiska notifieringar

Få e-post eller Teams-notiser vid uppdateringar – ingen behöver leta efter information.

Prioritering och kategorisering

Märk ärenden med prioritet och typ för snabbare hantering och bättre struktur.

Historik och spårbarhet

Alla ärenden sparas för uppföljning och rapportering – full kontroll över vad som hänt.

Integration med Microsoft Planner

Koppla felanmälningar till uppgifter och projekt för smidig arbetsfördelning och projekthantering.

Priser

Flexibla priser anpassade efter era behov

Tillvalstjänst

För alla företagsstorlekar

från 29 kr

per användare/månad

  • Enkel felanmälan via intranätet
  • Statusuppföljning i realtid
  • Automatiska notifieringar
  • Prioritering och kategorisering
  • Historik och rapportering
  • Microsoft Planner-integration
Kom igång

Enterprise

För större organisationer

Offert

Anpassat efter era behov

  • Allt i Tillvalstjänst
  • Anpassade ärendekategorier
  • Avancerad rapportering
  • Dedikerad support
  • SLA-garantier
  • Integration med externa system
Kontakta oss

Alla priser är exklusive moms. Minimiavtal 12 månader.

Behöver du hjälp att välja rätt paket? Kontakta oss för rådgivning

Vanliga frågor

Svar på de vanligaste frågorna om Felanmälan

Redo att förenkla er ärendehantering?

Få en effektiv felanmälan integrerad direkt i ert intranät. Boka en demo och se hur enkelt det är!

1-3 dagar

Implementeringstid

100%

Microsoft 365-integration

från 29 kr

per användare/månad

Eller maila oss direkt på [email protected]